Descriptif du poste
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Commercialisez de la performance énergétique et de la décarbonation des usages à vos clients !
Nous recherchons à Tours un(e) Chargé(e) de portefeuille Client H/F qui aura en charge des clients variés essentiellement, Collectivités territoriales, Bailleurs Sociaux tertiaires & Santés.
Il ou elle commercialisera nos solutions de décarbonation qui font humainement sens.
Pour cela, vous devrez:
• Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites,
• Proposer aux clients des prestations supplémentaires,
• Assurer les négociations commerciales et contractuelles,
• Au cœur de notre activité, vous travaillez en inter filières principalement avec les services opérations et Etude
• Construire la proposition commerciale,
• Élaborer les contrats et renouvellements, généralement en Appel d’offre,
• Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat,
• Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels,
• Etre le garant de la satisfaction client,
• Traiter les demandes intermédiaires dans le respect des clauses contractuelles,
• Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales,
• S'assurer de la bonne tenue à jour du Système d'Information Commerce
En intégrant une entreprise innovante et en développement, vous bénéficierez sur ce poste des avantages suivants :
Par ailleurs, vous assurerez également un volet de développement commercial et serez donc amené(e) à :
Conduire des actions de prospection ciblées auprès des clients
Superviser la gestion des appels d'offres complexes (tels que les CPE ou MPGP)
Rémunération fixe sur 13,3 mois, cadre forfait jours avec RTT et possibilité de télétravail, Part Variable + Bonus Additionnel, Véhicule de fonction, Participation-Intéressement, PEG-CET, Mutuelle familiale, Prime d'ancienneté dès 2 ans de présence, Jour d'absence pour action solidaire
Votre profil
Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur, master universitaire) avec une spécialisation en énergie, thermique, génie climatique ou commerce.
Expérience commerciale réussie (minimum 5 années) dans la vente de solutions énergétiques
Solides connaissances techniques dans le domaine de l'énergie, de la thermique du bâtiment, des systèmes de chauffage et de refroidissement, et des réseaux de distribution d'énergie.
Goût du challenge, culture du résultat, ambition, curiosité