Manager Opérationnel H/F

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Description du Poste :

Vous serez au cœur de l'action pour assurer le confort d'un de nos clients en maintenant ses installations dans leurs locaux.

En tant que Manager Opérationnel H/F sur le centre commercial Vélizy II, vous assurez le management d'une équipe de 5 techniciens.

Vos missions sont les suivantes : 

• Sur un contrat de type multitechnique, vous managez et encadrez les collaborateurs, gèrez les planifications des maintenance (GMAO, DI) et la sous-traitance techniques, les plannings de présence , les devis, les travaux, un carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting, vous êtes le garant de la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis
• Le centre commercial étant ouvert toute l’année, en tant que Manager Opérationnel H/F, vous ainsi que votre adjoint(e) pouvez participer à la rotation des plannings afin d'assurer les ouvertures les dimanches et jours fériés, en cas de besoin et si la situation l'exige.
• Vous êtes en relation direct avec les clients et assurez la relation au quotidien. Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs contractuels.
• Vous participez également à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et êtes force de proposition pour anticiper ces échéances.
• Vous êtes en charge de la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6 et travaillez étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant de l'UE pour garantir la performance financière de l'affaire.
• Vous rendez compte directement au responsable d'Exploitation.