Chef de projet commercialisation et relations abonnés réseaux de chaleur / froid H/F

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vous accompagnez la stratégie de croissance de nos réseaux de chaleur et de froid à l'échelle nationale. Véritable interface entre le siège et les directions régionales, vous intervenez en appui des forces commerciales pour industrialiser et accélérer le développement du portefeuille d'abonnés.

Vos missions :

1. Animation et support au développement

- Assurer l'interface entre la direction des ventes et les agences commerciales en région pour faciliter la commercialisation des solutions de réseaux de chaleur et de froid.
- Identifier les besoins des forces de vente et concevoir les outils d'aide à la vente adaptés (argumentaires, références, etc).
- Coordonner le partage d'expérience et la diffusion des bonnes pratiques commerciales au sein de la communauté développement.

2. Expertise technico contractuelle

- Agir en tant que référent contractuel avec l’appui technique des différentes directions du siège
- Piloter le recours aux dispositifs de financement et aux mécanismes d'aides pour renforcer la compétitivité des offres.
- Apporter une expertise ciblée sur les segments de marché spécifiques 

3. Digitalisation et pilotage de la performance

- Contribuer au déploiement et à l'appropriation des outils de gestion de la relation client et des solutions de pilotage métier.
- Accompagner la modernisation des processus de vente 
- Assurer une veille sur les innovations