Team Leader Réseau & Télécoms H/F

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Le/La team Leader Réseau & Télécoms est le garant de la performance, de la stabilité et de l'évolution des infrastructures réseaux de l'entreprise. En tant que référent d'une équipe de 4 collaborateurs, il/elle joue un rôle central dans le pilotage des opérations, la gestion des projets et la relation avec nos partenaires stratégiques (infogérants, opérateurs et fournisseurs).

Les enjeux principaux sont :

• Garantir l'excellence opérationnelle : Assurer une disponibilité et une performance optimales des services réseaux (WAN, LAN, Wi-Fi, VPN) en pilotant efficacement les incidents et les changements.
• Piloter l'évolution stratégique : Définir et mettre en œuvre les architectures réseaux de demain (notamment SD-WAN et M2M) pour accompagner les ambitions métiers de Dalkia.
• Fédérer et développer l'expertise : Animer l'équipe technique, la faire monter en compétence et assurer la cohérence des pratiques et des choix technologiques.

Vos activités pourront être réparties de la manière suivante:

 1. Pilotage Opérationnel et Coordination (50%)

●       Animer l'équipe au quotidien, répartir les tâches et être le point de contact technique privilégié.

●       Gérer les escalades sur les incidents critiques et les changements majeurs, en assurant la coordination entre les équipes internes, les utilisateurs et les infogérants.

●       Piloter le déploiement des sites SD-WAN en étroite collaboration avec les opérateurs télécoms et les prestataires.

●       Coordonner l'élaboration et le suivi des différents projets réseaux, en garantissant le respect des délais et des exigences techniques.

2. Gestion des Partenaires et des Ressources (30%)

●       Assurer le conseil et le pilotage des contrats de service avec les infogérants et les opérateurs (suivi des SLAs, comités techniques et de pilotage).

●       Gérer les inventaires du parc Réseau et Wi-Fi, en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour continue.

●       Participer à la sélection de nouvelles solutions ou de nouveaux partenaires.

3. Expertise Technique et Stratégie (10%)

●       Participer à la définition des standards et les éléments d'architecture technique à mettre en œuvre dans le cadre des nouveaux projets.

●       Piloter l'intégration de ces solutions par les infogérants, en validant la conformité technique et fonctionnelle.

●       Assurer la cohérence globale et la rationalisation des choix techniques sur l'ensemble du périmètre réseau.

●       Mener une veille technologique active pour proposer des solutions innovantes et pérennes.

4. Projets Transverses (10%)

●       Piloter de bout en bout des projets à dominante réseau (ex: migration d'architecture, ajout de nouveaux accès VPN, renforcement de la sécurité).

Niveau Anglais C1