Gestion d'infrastructure tertiaire

Un fonctionnement optimisé de votre bâtiment...

Vos enjeux :

Disposer d'un fonctionnement optimal de votre bâtiment 24 heures/24 et 7 jours/7 avec un interlocuteur unique, quels que soient le nombre et la nature des prestations.

Nos solutions :

• Plan d'amélioration pour mieux gérer le ou les bâtiments et garantir la disponibilité de vos installations, sur la base d'un diagnostic de l'existant et d'un engagement de performance.

• Mise en place de services multitechniques adaptés : production d'énergie, air conditionné, chauffage, électricité, plomberie, fonctionnement des ascenseurs et portes automatiques, systèmes de ventilation, détection incendie, entretien des espaces verts...

• Gestion rigoureuse de vos installations à partir de systèmes tels que la gestion technique centralisé (GTC) pour un meilleur contrôle, ou encore d'outils Web d'aide à l'exploitation pour la supervision des interventions.

Des occupants qui bénéficient d'un environnement de haute qualité...

Vos enjeux :

Apporter une complète satisfaction à vos occupants à travers de multiples prestations à la personne intégrant les services généraux.

Nos solutions :

• Fonctionnement du bâtiment : logistique (livraison et réception de marchandises...), propreté (nettoyage, collecte et traitement des déchets...), sécurité (accès, surveillance, gardiennage...)...

• Services aux occupants : contacts (accueil visiteur, standard téléphonique, centre d'appels...), gestion des espaces (salles de réunion, gestion mobilière...), ressources documentaires (service courrier, reprographie, archivage...), services divers à la personne (pressing, livraison des repas...)

• Suivi de la satisfaction de vos occupants et accompagnement des équipes d'exploitation (hôtesses, techniciens...) à travers nos centres d'appel et nos outils d'évaluation qualité après chaque intervention.