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Les sites extranet

Les sites extranet vous permettent de suivre en temps réel les informations liées aux services fournis par Dalkia. Cette traçabilité permet ainsi d'optimiser la gestion des installations et des contrats.

Extranet Déclic

Simplifiez votre quotidien

Intervention en ligne
Déclic vous permet :
- de demander en ligne une intervention, un dépannage, une mise en route ou un arrêt.
- de suivre l'évolution de votre demande, de son origine jusqu'au compte-rendu de l'intervention effectuée.
Ces informations sont disponibles en ligne et envoyées sur votre adresse e-mail.

Suivi des installations
Déclic vous facilite les suivis des prestations que vous avez confiées à Dalkia : relevés de compteurs, fonctionnement des installations, suivi des travaux, données d'analyse sur les interventions, fiches de suivi d'exploitation des installations...

Tableaux de bord de gestion
Déclic vous fournit les données de synthèse et de détail sur la facturation qui vous est adressée, l'avancement de votre budget, l'évolution de vos contrats et celle des prestations associées.

Information régulière
Déclic vous informe régulièrement sur l'actualité énergétique et environnementale dont vous avez besoin : vous avez accès à une revue mensuelle de la presse professionnelle consacrée à l'énergie, l'environnement, l'hygiène et la sécurité.

Service météo
Déclic vous permet de bénéficier des prévisions à 5 jours via un service météo réservé par Météo France aux professionnels. Vous pouvez calculer des courbes de tendances, en fonction d'historique des températures sur plusieurs années.

Extranet F@st

L'interactivité quotidienne au service de la gestion globale de bâtiments

Système d'information interactif
F@st est un système d'information interactif qui facilite, administre, suit et transmet toutes les informations dont vous et vos occupants ont besoin.

Des applications multiples
Avec F@st, vous avez accès à de nombreuses prestations : demande d'intervention, planning des salles de réunion, déménagement, gestion des surfaces, reporting rapide, plans d'investissement et suivis budgétaires, benchmarking...

Un outil pour vos interlocuteurs
Occupants, managers, prestataires et gestionnaires ont un outil commun d'échanges.

Un mode de déploiement sécurisé
Le mode de déploiement est complètement sécurisé via extranet avec un hébergement sur une plate-forme sécurisée externe.

Gestion personnalisée de toutes les informations
Dalkia personnalise l'outil F@st en fonction de votre patrimoine, votre organisation, votre annuaire, les prestations contractuelles et les engagements de résultats associés.