Descriptif du poste
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Au sein de l'équipe commerciale Réseau de Chaleur, l'Assistant-e Commercial-e apporte un soutien opérationnel et administratif clé au développement de l'activité. Elle/Il assure la gestion complète des réponses aux appels d’offres (marchés publics et privés), le suivi rigoureux du portefeuille clients via le CRM Salesforce, ainsi que la tenue des outils de pilotage et tableaux de bord d'activité.
Vous missions principales seront donc:
1. Gestion des Appels d’Offres (AO): Veille et qualification : détecter les opportunités sur les plateformes de dématérialisation
Maîtrise administrative des dossier administratif (DC1, DC2, NOTI1, DUME, attestation URSSAF, Kbis, assurances) dans le respect strict des délais légaux.
Coordination et synthèse : centraliser les éléments techniques/financiers. Mise en page et coordination des mémoires d'offres.
Dépôt et suivi : maîtriser le dépôt électronique des plis, gérer la signature électronique et suivre les attributions/rejets.
2. Suivi CRM et pilotage de l'activité: enrichir la base de données, gestion du portefeuille contrat/clients et mettre à jour le pipe commercial. Gestion des cycles contractuels
3. Reporting et tableaux de bord: Administrer les différents outils de suivis d'activité et les différents KPI's d'activité.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience avérée dans une fonction similaire.
Parfaite Maîtrise des outils de bureautique et d'analyse :
Word / Excel et Google Drive: concevoir des tableaux de bord, maîtriser les fonctions principales.